Qui sommes-nous ?

par Jan 24, 2024

Filtres2spa : spécialiste dans le domaine du spa et de la piscine

Le site Filtres2spa a ouvert ses portes en septembre 2012, dans le but de répondre aux besoins et à la demande croissante des professionnels et particuliers désirant se procurer des filtres pour spa dans l’immédiat et facilement.

Notre boutique en ligne a par la suite connu un fort succès et a pu évoluer progressivement en se positionnant comme l’un des leaders du marché. Aujourd’hui, Filtres2spa vous propose pas moins de 1600 références allant des filtres aux couvertures, tout en passant par les produits d’entretiens, les accessoires ainsi que les pièces détachées, couvrant toutes les grandes marques et modèles de spas.

Nous travaillons en collaboration directe avec les plus grandes marques du secteur du spa :

Nous proposons également une large gamme de produits pour le secteur de la piscine :

    Filtres2spa en quelques mots :

    • Une équipe consciencieuse, réactive et dynamique pour satisfaire ses clients
    • Plus de 37 000 expéditions réalisées en 2020
    • Près de 90 000 clients uniques (tant bien professionnels que particuliers)
    • Des expéditions partout en France, dans la majorité de l’Europe et dans les Dom-Tom zone 1
    • Partenaires avec plusieurs transporteurs comme Mondial Relay, GLS, Colissimo etc.
    • La diversification et mise à jour en continu du catalogue produit
    • Un tout nouveau programme de fidélité
    Qui sommes-nous ? page filtres2spa

    Filtres2spa : une équipe professionnelle du spa 

    Contrairement à d’autres sites e-commerce, Filtres2spa est et restera toujours spécialisé et fidèle au marché du spa et de la piscine !

    De ce fait, l’ensemble de notre équipe est formé puis spécialisé pour répondre à l’ensemble de vos demandes, que ce soit pour l’identification d’un filtre ou d’une pompe, le remplacement d’une pièce détachée, ou encore des questions sur l’entretien du spa. Nous avons tous les éléments prérequis pour vous conseiller et vous aiguiller au mieux dans vos recherches. 

    Nous disposons aujourd’hui d’une ancienneté dans le domaine et d’une expertise reconnue par nos clients, nous assurant être parmi les meilleurs au niveau de la qualité de nos services. 

    Nos engagements auprès de vous 

    Offrir une large sélection de produits sur Filtres2spa

    Chaque jour, nous cherchons à enrichir et à améliorer notre catalogue produit pour vous offrir une large gamme et un large choix de produits pour les spas et les piscines. Cela englobe les filtres, l’entretien, les accessoires, les pièces détachées ainsi que les couvertures. Notre sélection se porte et se focalise sur la qualité des produits. 

    Filtration : un système de filtration en bonne santé et c’est tout le bassin qui vous remercie. Pour cela, nous proposons une très large gamme de cartouche de filtration / filtre pouvant s’adapter à la très grande majorité des spas et piscine présents sur le marché. Matériau, surface, densité, tout est étudié pour vous offrir les meilleures cartouches possibles afin que vous ayez le moins à vous soucier de cela et juste à profiter de votre bassin.

    Produits d’entretien : une eau saine et équilibrée nécessite un entretien de votre bassin. Vous retrouverez sur filtres2spa.com tous les produits d’équilibrage de l’eau (pH, alcalinité, etc.), de traitement courant (brome, chlore, oxygène actif) et tous les produits répondant aux problématiques spécifiques comme les algues, la mousse que vous pouvez rencontrer. Toute cette sélection de produit vous permet d’avoir une eau pure pour le confort de votre baignade.

    Pièces détachées : les spas sont composés d’une multitude d’équipements électronique entremêlé de jets et de tuyau. Il est courant, avec l’âge, que certains équipements du spa puissent dysfonctionner.  Il est essentiel de remédier rapidement et facilement au problème en retrouvant les composants nécessaires pour le remettre état. Nous sommes là pour ça ! Clavier de commande, boitier de contrôle, tuyauterie, jets ou encore des joints, nous ferons notre maximum pour remettre votre bassin rapidement en eau et pouvoir profiter confortablement de votre installation.

    Accessoires : les accessoires, bien qu’ils ne soient pas forcément essentiels, permettent de maximiser votre détente. La couverture est trop lourde ? Optez pour un lève-couverture spa, le spa est trop haut et vous avez des difficultés à y accéder ? Optez pour une rampe d’accès et un marche pieds. Filtres2spa prend notamment le soin de sélectionné des parfums qui détiennent des propriétés régénérantes, stimulantes, déstressantes pour chaque situation et chaque humeur du jour.

    Couvertures : le confort d’un spa dépend de la chaleur de l’eau qu’il dégage, mais nécessairement chuaffer l’eau de bassin demande une consommation élevée de l’énergie. Si vous décidez d’opter pour une couverture de spa adéquate et de bonne qualité, vous minimisez les frais engendrés par la chauffe de l’eau et qui représente plus de 75% de la consommation électrique d’un spa.

    Notre mission, vous l’aurez compris : vous proposer des produits qualitatifs aux prix les plus justes.

    Pionnier de la répercussion des baisses de prix

    Nous avons pour ambition de proposer des tarifs les plus justes du marché. Nos prix sont ajustés régulièrement pour être toujours compétitifs.

    L’un de nos engagements clés : répercuter les baisses de prix. Dès lors que le prix d’achat baisse, nous répercutons cette baisse directement sur nos produits en ligne sur le site internet Filtres2spa.

    Vous informer et vous conseiller 

    Vous pouvez retrouver tous nos conseils sur ce blog concernant des problèmes rencontrés ou bien des questionnements. Notre site marchand vous apporte notamment toutes les informations nécessaires à votre achat, notamment grâce à nos fiches produits bien détaillées et complètes. Une fois votre commande passée, nous vous accompagnons jusqu’à son arrivée à votre domicile, en vous tenant informer grâce au suivi de commande en ligne. Une fois la commande réceptionnée, nous restons à votre disposition au besoin.

    Filtres2spa à votre écoute continuellement

    Nous sommes constamment à votre écoute, que ce soit par e-mail ou par appel téléphonique non surtaxé. Nous sommes très réactifs pour vous apporter tous les éléments de réponse rapidement et en tenant compte de toutes vos remarques remontées à nos services pour l’améliorer. 

    Une sécurité et une confidentialité garantit

    Pour Filtres2spa, la sécurité est notre priorité. Nous vous garantissons des achats totalement sécurisés, à la fois pour le paiement (par un usage généralisé de la cryptographie), mais aussi le transport (qui est automatiquement assuré).

    En plus de cette sécurité 100% sécurisée, Filtres2spa s’engage à ne pas divulguer ou revendre vos informations personnelles que vous nous avez confiées. Nous respectons votre vie privée : toutes les informations confiées resteront strictement confidentielles.

    Réaliser les livraisons dans les meilleurs délais

    Nous sommes conscients qu’une livraison rapide de votre commande est primordial pour le bon maintien de votre spa ou piscine et de ses équipements. Ne vous en faites pas, la logistique est au cœur de notre métier, et nous apportons une importance particulière à la qualité de l’envoi, mais aussi à la rapidité des expéditions. 

    Nous nous efforçons de maintenir un stock permanent pour les produits les plus demandées en s’appuyant sur de multiples fournisseurs différents. 

    Nous travaillons avec différents transporteurs (Mondial Relay, GLS, Colissimo, Chronopost, etc.), ce qui vous permet de sélectionner celui qui vous paraît le mieux pour vous livrer à temps selon l’urgence de la commande. 

    Si vous souhaitez en savoir plus, cliquez ici.

    Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux

    Nous publions de manière hebdomadaire sur chacun de nos réseaux sociaux. Les contenus sont variés, vous y retrouverez des conseils et astuces, des jeux concours, des informations concernant la boutique, des avis clients etc.

    Retrouvez tous nos produits sur la boutique